Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности персональных данных (далее - Политика конфиденциальности) действует по всей информации, которую Интернет-магазин plod.ua на доменном имени plod.net.ua может получить про пользователя при использовании сайта Интернет-магазина, программ и продуктов Интернет-магазина.

1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ СРОКОВ

1.1 В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:

1.1.1. «Администрация сайта Интернет-магазина (далее – Администрация сайта)» - субъекты уполномочены на управление сайтом, которые организуют и (или) осуществляют обработку персональных данных, а также определяют цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

1.1.2. «Персональные данные» - сведения или совокупность сведений о физическом лице, которое идентифицировано или может быть конкретно идентифицировано.

1.1.3. «Обработка персональных данных» - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

1.1.4. «Конфиденциальность персональных данных» обязательна для соблюдения Оператором или другими лицами, получившими доступ к персональным данным лица, требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или без наличия другого законного основания.

1.1.5. «Пользователь сайта Интернет-магазина (далее Пользователь)» - лицо, имеющее доступ к Сайту с помощью сети Интернет и использующее Сайт интернет-магазина.

1.1.6. «Cookies» - небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером, хранящимся на пользовательском компьютере, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.

1.1.7. «IP-адреса» - уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.

1.1.8. «Третье лицо» - любое лицо, за исключением субъекта персональных данных, владельца или распорядителя персональных данных.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Использование сайта Интернет-магазина означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и условиями обработки его персональной информации. Пользователь подтверждает, что давая такое согласие, он действует свободно, своей волей и в своем интересе.

2.2. Соглашаясь с использованием файлов-cookie при первом посещении нашего веб-сайта, в соответствии с положениями настоящих Правил, Пользователь предоставляет разрешение на использование файлов-cookie при каждом следующем визите.

2.3. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование сайта Интернет-магазина.

2.4. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к сайту Интернет-магазина plod.net.ua. Интернет-магазин не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте интернет-магазина.

2.5. Администрация сайта не проверяет правдивость относительно персональных данных, предоставляемых Пользователем сайта Интернет-магазина.

2.6. Перед тем, как раскрыть на сайте персональную информацию третьего лица, Пользователь должен получить согласие этого лица как на раскрытие, так и на обработку этой информации в соответствии с данными правилами.

2.7. Предоставляя свои персональные данные, Пользователь предоставляет свое согласие на получение информации (рассылок) от Администрации сайта Интернет-магазина с помощью электронной почты, SMS – сообщений, а также рассылок в сервисах обмена сообщениями, используемых Покупателем, в том числе Viber, WhatsApp, Telegram , и т.д.

3. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

3.1. Политика конфиденциальности устанавливает обязательство Администрации сайта интернет-магазина по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь заполняет при регистрации на сайте интернет-магазина.

3.2. Персональные данные, открытые для обработки в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путем заполнения регистрационной формы на Сайте интернет-магазина plod.net.ua, содержащих следующую информацию:

3.2.1. фамилия, имя, Пользователя;

3.2.2. контактный телефон Пользователя;

3.2.3. адрес электронной почты (e-mail);

3.2.4. дата рождения;

3.2.4. адрес доставки Товара;

3.2.5. место жительства Пользователя при доставке покупки курьерской доставкой.

3.3. Интернет-магазин защищает Данные, автоматически передаваемые в процессе просмотра рекламных блоков и при посещении страниц, на которых установлен статистический скрипт системы («пиксель»):

• IP-адрес;
• информация с cookies;
• информация о браузере (или другой программе, которая предоставляет доступ к показу рекламы);
• время доступа;
• адрес страницы, на которой расположен рекламный блок;
• реферер (адрес предыдущей страницы).

3.3.1. Отключение cookies может повлечь за собой невозможность доступа к частям сайта Интернет-магазина, требующим авторизации.

3.3.2. Интернет-магазин осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется для выявления и решения технических проблем, для контроля законности проведенных финансовых платежей.

3.4. Любая другая персональная информация не оговорена выше (история покупок, используемые браузеры и операционные системы и т.д.) подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики конфиденциальности.

4. ЦЕЛЬ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

4.1. Персональные данные Пользователя Администрация сайта интернет-магазина может использовать для следующих нужд:

4.1.1. Идентификация Пользователя, зарегистрированного на сайте Интернет-магазина, для оформления заказа и (или) заключения Договора купли-продажи товара дистанционным способом.

4.1.2. Предоставление Пользователю доступа к персонализированным ресурсам Сайта интернет-магазина.

4.1.3. Установка с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта интернет-магазина, предоставления услуг, обработки запросов и заявок от Пользователя.

4.1.4. Определение местонахождения Пользователя для безопасности и предотвращения мошенничества.

4.1.5. Создание аккаунта для совершения покупок.

4.1.6. Уведомления Пользователя Сайта интернет-магазина о статусе Заказа.

4.1.7. Обработка и получение платежей, возврат средств и т.д.

4.1.8. Предоставление Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта интернет-магазина.

4.1.9. Предоставление Пользователю с его согласия информации об обновлении продукции, специальных предложений, информации о ценах, рассылке новостей, информации рекламного характера и других сведений от имени Интернет-магазина или от имени партнеров Интернет-магазина.

4.1.10. Предоставление доступа Пользователю к сайтам или сервисам партнеров Интернет-магазина для получения продуктов, обновлений и услуг.

5. СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ

5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока любым законным способом, в частности, в информационных системах персональных данных через использование средств автоматизации или без них.

5.2. Пользователь соглашается с тем, что Администрация сайта имеет право передавать персональные данные третьим лицам, исключительно курьерским службам, организациям почтовой связи, операторам электросвязи исключительно с целью выполнения заказа Пользователя, включая доставку Товара, а также банковским учреждениям с целью обеспечения реализации гражданско-правовых отношений, предоставление/получение и осуществление расчетов за приобретенный товар.

5.3. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Украины.

5.4. В случае потери или разглашения персональных данных Администрация сайта информирует Пользователя о потере или разглашении персональных данных.

5.5. Администрация сайта предпринимает все организационные и технические меры по защите персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, извращения, блокировки, копирования, распространения, а также от других неправомерных действий третьих лиц.

5.6. Администрация сайта совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению ущерба или других негативных последствий, вызванных потерей или из-за разглашения персональных данных Пользователя.

6. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН

6.1. Пользователь обязан:

6.1.1. Предоставить необходимую информацию о персональных данных для пользования Сайтом интернет-магазина.

6.1.2. Обновить, дополнить информацию о персональных данных в случае ее изменения.

6.1.3. Прекратить пользоваться сайтом Интернет-магазина в случае несогласия с этими условиями Политики конфиденциальности.

6.2. Администрация сайта обязана:

6.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики конфиденциальности.

6.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, за исключением п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики Конфиденциальности.

6.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемому для защиты такого рода информации в деловом обороте.

6.2.4. Осуществить блокировку персональных данных, касающихся соответствующего Пользователя, с момента обращения или запроса Пользователя, или его законного представителя или уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае обнаружения неправдивых персональных данных или неправомерных действий.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

7.1. Администрация сайта, не выполнившая свои обязательства, несет ответственность в соответствии с законодательством Украины, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 5.2., 5.3. настоящей Политики Конфиденциальности.

8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

8.1. До обращения в суд с иском в спорах, возникающих из отношений между Пользователем сайта Интернет-магазина и Администрацией сайта, обязательно предъявление претензии (письменного предложения по добровольному урегулированию спора).

8.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии в письменном виде уведомляет заявителя о результатах рассмотрения претензии.

8.3. В случае недостижения согласия спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Украины.

9. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

9.1. Администрация сайта имеет право вносить изменения в Политику конфиденциальности без согласия и предварительного уведомления Пользователя.

9.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте интернет-магазина, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.

9.3. В случае признания недействительной или неосуществленной какой-либо части настоящей Политики конфиденциальности, другие ее части будут оставаться в силе.